Termos de Uso

Última atualização: 07/11/2026

Estes Termos explicam as regras de uso da Tudia, o serviço de aulas de idiomas pelo WhatsApp. Ao se cadastrar, você concorda com eles e com a Política de Privacidade.

1. Quem oferece o serviço

Nesta página, a Tudia é vendida pela C.R. English Training (CR ENGLISH TRAINING LTDA, CNPJ 40.172.567/0001-60, Rua Alderico Gazoni, 77, Outeiro de São Fernando, Barueri - SP, CEP 06447-490). Contato: suporte@crenglish.com.br ou telefone/WhatsApp (11) 92147-3979.

2. O serviço

Você recebe aulas pelo WhatsApp, no horário que escolher (ou duas por dia, às 07:00 e às 17:00 no seu horário local): explicação curta, vocabulário, áudio e duas tarefas, uma escrita e uma em áudio. As tarefas são corrigidas automaticamente por inteligência artificial. O curso completo tem 365 aulas, do A1 ao C1.

As correções automáticas podem conter erros. Elas servem de apoio ao estudo e não substituem uma avaliação oficial de proficiência.

3. Cadastro

  • Cadastre somente o seu próprio número de WhatsApp. É proibido cadastrar o número de outra pessoa sem autorização dela.
  • Informe dados verdadeiros. O CPF é usado para gerar a cobrança.
  • O cadastro é para maiores de 18 anos. Menores de idade só podem usar com autorização e acompanhamento de um responsável legal, que também aceita estes termos. Ao marcar a caixa de aceite, a pessoa declara ter 18 anos ou mais, ou ser o responsável legal e autorizar o uso.
  • Cada idioma é uma matrícula separada.

4. Período grátis e pagamento

  • Você tem 7 aulas grátis e não pedimos cartão no cadastro. Com 1 aula por dia, elas duram uma semana; se escolher 2 aulas por dia, as 7 aulas grátis passam em cerca de 4 dias.
  • Ao fim do período grátis, você recebe pelo WhatsApp um link de pagamento único de R$97 por matrícula (por idioma). Não é assinatura: não há mensalidade nem renovação automática. Dois idiomas são duas matrículas e dois pagamentos.
  • O pagamento é processado pelo C6 Bank, em página de pagamento do próprio banco e cai na conta da C.R. English Training.
  • A nota fiscal é emitida pela empresa que recebe o pagamento (CR ENGLISH TRAINING LTDA).
  • Se o pagamento não for feito, enviamos alguns lembretes e, depois de alguns dias, a matrícula é cancelada automaticamente.

5. Cancelamento e reembolso

  • Você pode cancelar quando quiser, por mensagem no próprio WhatsApp da Tudia (escreva MENU ou diga que quer cancelar). Durante o período grátis, cancelar não custa nada.
  • Você faz as 7 aulas grátis, sem custo e sem cartão, antes de decidir pagar. Depois do pagamento, você pode pedir o cancelamento e o reembolso integral em até 7 dias, pelo direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado (Pix ou cartão) e devolvido por C.R. English Training, que recebe o pagamento. Para pedir, escreva para suporte@crenglish.com.br.
  • Os seus direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor continuam valendo.

6. Sem garantia de resultado

O aprendizado depende da sua dedicação e frequência. Não garantimos que você vá alcançar um nível específico, passar em provas ou obter certificados.

7. Uso aceitável

Não é permitido:

  • cadastrar números de terceiros, usar dados falsos ou de outra pessoa;
  • enviar conteúdo ofensivo, ilegal ou que não tenha relação com as aulas de forma abusiva;
  • usar robôs ou automação para se cadastrar ou interagir com o serviço, ou tentar sobrecarregá-lo;
  • copiar, revender ou distribuir as aulas e os áudios.

Em caso de abuso, podemos suspender ou cancelar a matrícula.

8. Disponibilidade

O serviço depende do WhatsApp e de outros provedores. Podem ocorrer atrasos ou interrupções fora do nosso controle. Fazemos o possível para reenviar o que ficar pendente.

9. Conteúdo

As aulas, os textos e os áudios são da Tudia e são licenciados para o seu uso pessoal enquanto a matrícula estiver ativa.

10. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A data no topo mostra a versão em vigor. Mudanças importantes são avisadas pelo WhatsApp.

11. Lei e foro

Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.